Algemene voorwaarden

Bedrijfsinformatie 

Pixie Nails 

Palmendreef 18, 9040 Sint Amandsberg, België 

BTW-nummer: BE0848935585

Producten en Diensten 

Wij verkopen nagelproducten voor particulier gebruik, evenals workshops en cursussen voor zowel professionals als liefhebbers.

Bestellingen en Betalingen

Betaalmethoden: We accepteren betalingen via PayPal, creditcard, Klarna en Bancontact. 

Levertijd: Indien op voorraad, wordt je bestelling binnen 3 werkdagen verzonden, vaak binnen 24 uur. 

Verzendkosten: Verzendkosten worden berekend volgens de tarieven van het verwerkingsbedrijf. 

België: Vanaf 75 euro: 3,95 euro. Vanaf 99 euro: gratis verzending. 

 Nederland: Tot 100 euro: verzendkosten volgens tarief. Vanaf 150 euro: gratis verzending.

Levering

Wij leveren binnen België en Nederland. Vertragingen of problemen worden tijdig via e-mail gecommuniceerd.

Retouren en Annuleringen

Producten: Retouren zijn mogelijk binnen 14 dagen als de verpakkingen ongeopend en onbeschadigd zijn. Retourkosten zijn voor rekening van de klant. 

Online Cursussen: Inschrijvingsgeld wordt niet geretourneerd. 

Workshops en Cursussen: 

  - Tot 30 dagen voor de datum: 100% terugbetaling. 

  - Tot 15 dagen voor de datum: 50% terugbetaling. 

  - Binnen 15 dagen voor de datum: geen terugbetaling, maar we zoeken naar een nieuwe datum in overleg met de klant. 

  - Annulering door ons: volledige terugbetaling. 

Retouren en terugbetalingen worden binnen 14 werkdagen verwerkt.

Privacy en Gegevensbescherming

We verzamelen en gebruiken klantgegevens uitsluitend voor de afhandeling van bestellingen en communicatie. Persoonsgegevens worden beschermd volgens de geldende Belgische wetgeving op privacy en gegevensbescherming.

Aansprakelijkheid en Klachten

Klachten moeten binnen 7 kalenderdagen na ontvangst van de producten worden gemeld. 

Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuist gebruik of na verloop van tijd.

Workshops en Cursussen

Fysieke workshops en cursussen gaan door als minstens 50% van de capaciteit is bereikt. 

Bij onvoldoende inschrijvingen word je binnen 7 kalenderdagen voor de cursusdatum geïnformeerd over de annulering. 

Workshops worden verplaatst indien nodig; restitutie is niet mogelijk tenzij anders overeengekomen. 

De minimumleeftijd voor deelname aan workshops is 16 jaar.

Toepasselijk Recht

Op deze voorwaarden is het Belgische recht van toepassing. Eventuele geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde Belgische rechtbanken.